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騰訊教育攜手企點客服招生案例

發布時間:2020-09-15

隨著教育信息化工作的不斷推進,“招生工作”已經遠遠不僅是幾個月時間密集的海量咨詢,更是分布于全年、持續化的學校形象宣傳,以及對目標生源的持續化多維度觸達。現階段,可選擇的院校不斷增多,使得生源競爭愈發激烈,如何覆蓋更廣量的潛在生源?如何基于信息技術實現智慧化招生?

3大工具助力招生宣傳

招生通平臺通過直播、小程序、引流工具三大宣傳工具,實現在線宣傳的多維度滲透。一端開播可支持多平臺同步推流,覆蓋更廣泛的意向生源,同時直播可以同步到騰訊視頻內容專區,形成持續化傳播。院校招生宣傳小程序,模板化快速搭建,同時引入微信搜一搜流量池,通過微信搜一搜品牌專區直接跳轉進入學校招生小程序,并通過小程序引流用戶添加官方老師或加入QQ群留資。平臺還對接騰訊廣告資源,學校可通過廣告引流與招生宣傳落地頁的方式,引導用戶添加招生老師的企業微信,擴大生源覆蓋規模。

2個端口做好招生接待

基于企點客服與企業微信,以AI資源助力招生工作開展。招生通平臺提供有官方身份認證、整合招生通道、人性化工作面板、智能問詢等模塊,讓高校招生工作更加高效便捷、信息可持續追蹤,提高咨詢的信任度,避免黑中介等假冒院校身份進行不實招生。企點客服的接待組件支持多個入口掛載,目標用戶通過點擊QQ空間廣告即可喚起加群頁面,通過招生小程序內的咨詢按鈕,同樣可以喚起加群頁面或是直接和老師溝通。

1個平臺做好招生管理

平臺通過整合咨詢通道,將從網頁、小程序、QQ群、微信群等多處的咨詢信息進行整合,避免老師多頭響應。優化招生工作效率,輔助決策制定。在招生通后臺,可以直觀地看到生源的來源渠道、增長趨勢等信息,以用于指導后續的招生工作。通過多渠道生源分析,量化數據實時跟進,真正助力管理者全面把握招生工作各環節。

企點客服為招生工作提供了身份認證、多端接待等功能,學校建立了多個官方咨詢接待賬號,接待潛在學生千余名。基于企點接待能力的加持,助力院校在同等時間周期、工作人員數量不變的情況下,完成更多的招生咨詢量和轉化率,切實有效提升人效比,助力學校招生部門降本增效。

以上就是關于騰訊教育攜手企點客服招生案例的內容,如想了解更多,可以在線咨詢,也可以在企點客服頁面填寫我們專門為您提供產品體驗活動。


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