發布時間:2020-08-06
員工在使用企點客服來服務客戶的過程當中,肯定是需要根據情況添加客戶為好友從而更好的為客戶服務的,但是,有的企業員工擔心企點客服在加人方面有限制,所以,他們希望能夠知道企點客服每天能加多少人,下面就來對這方面的規定做了解。
其實,企點客服在每天加人的數量方面并沒有明確的限制,也就是說,相關的工號在實際跟客戶交談的過程當中,覺得有必要添加對方為好友的時候,就可以發出添加好友的申請,但是,企點客服好友是有最大容量的,它的最大容量是十萬個,另外,不一樣版本的企點客服在最大容量方面有一定的限制,具體的人數限制需要企業管理者結合自己所選擇的版本來進行了解,這一點希望使用企點客服的朋友要知道。
有的人可能會擔心,一旦超出了添加好友的限制以后,自己就沒有辦法及時跟客戶取得聯系,這樣的擔心其實是多余的,因為企點客服就算沒有添加好友也可以群發消息,這也就在很大程度上方便了員工跟客戶進行溝通。
企點客服每天能加多少人?上面就是答案,作為管理者,要是希望自己能夠選擇到一個真正適合的平臺軟件來滿足自己的使用需求,那么,在選擇的時候就要注意從多個方面著手了解,了解清楚以后再看這樣的軟件是不是適合自己企業的使用需求,確定能滿足使用需求的情況下再選擇入手即可。