發(fā)布時間:2020-05-30
問題一:QQ公司郵件有人發(fā)垃圾郵件時,我能做些什么來阻止這個人繼續(xù)給我發(fā)郵件?
答:我們可以幫你處理QQ公司郵箱的黑名單。黑名單中設(shè)置了設(shè)置黑名單后可以被屏蔽的發(fā)件人的電子郵件地址,系統(tǒng)會自動拒絕他的信息,以后不會收到他的電子郵件。
問題二:不接受郵件有兩個主要的原因:
答:1.因反垃圾而拒絕郵件或?qū)⑧]件放入垃圾箱;
2.另一臺服務(wù)器因網(wǎng)絡(luò)等原因未發(fā)送;在第一種情況下,您可以設(shè)置白名單,以確保您不能接受郵件;在第二種情況下,接收器不能解決問題。您需要嘗試聯(lián)系收件人的電子郵件服務(wù)提供商。如需幫助,請發(fā)送電子郵件至bizsupport@qq.com。
問題三:當提示消息量達到上限時,可能的原因及相應(yīng)的措施如下:
答:1.郵件量已達到當天的上限。我們建議你第二天再寄一次。
2.會員賬號被盜,發(fā)送大量垃圾郵件,占用域名發(fā)送量或減少域名發(fā)送量。針對這種情況,建議您聯(lián)系域名管理員,查看是否有異常賬號,并采取必要措施。