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目前很多企業(yè)都會面臨訪客轉(zhuǎn)化率低，網(wǎng)絡(luò)營銷推廣效果不佳，獲客成本越來越高等問題，面臨日漸嚴重的市場競爭環(huán)境，提升企業(yè)整體實力是目前的重中之重。下面就來詳細了解下騰訊企點服務(wù)如何幫助企業(yè)提高客戶轉(zhuǎn)化。

1、建立穩(wěn)定關(guān)系，持續(xù)溝通轉(zhuǎn)化

騰訊企點服務(wù)除了可以幫助企業(yè)可持續(xù)跟進轉(zhuǎn)化近期的意向客戶之外，還可以通過特色功能應(yīng)用及有效手段轉(zhuǎn)化中遠期的潛在客戶。騰訊企點客服幫助業(yè)務(wù)員建立QQ好友關(guān)系，提升客服接待效率減少客戶資源的流失，讓各類意向訪客都有成交的機會。

2、遷移歷史關(guān)系，深化客戶溝通

騰訊企點服務(wù)有企點協(xié)同系統(tǒng)，支持一鍵遷移QQ好友、QQ群以及表單中的客戶到客戶庫，并進行統(tǒng)一管理，數(shù)據(jù)安全有保障，更好的維護與客戶之間的關(guān)系保持穩(wěn)定溝通，同時還可利用企點多通路一體化接待功能為客戶提供高效便捷的服務(wù)。

3、大數(shù)據(jù)生成畫像，剖析客戶構(gòu)成

騰訊企點服務(wù)基于騰訊旗下社交軟件的大數(shù)據(jù)庫，為企業(yè)的客戶庫管理中心提供用戶側(cè)畫像及相似人群分析，幫助企業(yè)從多個維度深度剖析客戶行為及構(gòu)成，為客戶轉(zhuǎn)化與運營工作提供精準化、全面化的數(shù)據(jù)支撐。

騰訊企點服務(wù)如何幫助企業(yè)提高客戶轉(zhuǎn)化？由上可知企業(yè)可以通過企點的三大系統(tǒng)功能，與客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系持續(xù)溝通轉(zhuǎn)化，遷移歷史關(guān)系深化與客戶之間的溝通，通過大數(shù)據(jù)生成畫像剖析客戶構(gòu)成，不錯過任何一個商機。