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目前大多數的企業(yè)都會用到客戶關系管理系統(tǒng)、在線客服接待系統(tǒng)、企業(yè)辦公管理系統(tǒng)，這三種可以全面滿足企業(yè)在營銷推廣、客戶轉化、辦公管理等方面的需求。下面就來說說如何使用騰訊企點服務提升客戶滿意度？一起來了解下吧！

騰訊企點SAAS級客戶關系愛管理平臺擁有統(tǒng)一的在線客服接待組件，同一個工號支持多人同時登錄使用，客服接待分工明確，及時響應客戶咨詢，統(tǒng)一企業(yè)形象，客戶轉接更便捷，商機再分配促進業(yè)績轉化。

騰訊企點客服系統(tǒng)支持業(yè)務員與接待過的訪客建立QQ好友關系，支持個人QQ好友一鍵轉移導入系統(tǒng)內統(tǒng)一管理，方便客服人員后期的客戶跟進，維系與客戶之間的關系，滿足客戶在不同時間段內的需求，提升客戶滿意度。

騰訊企點協(xié)同系統(tǒng)支持PC端和移動端無縫連接切換，文件傳輸更加的方便快捷，打破傳統(tǒng)的文件保存和傳輸限制的弊端，可永存保存和產看，數據安全不易丟失，留存文件無須擔心過期的困擾。

如何使用騰訊企點服務提升客戶滿意度？通過以上的相關內容介紹我們知道了企點有很多的功能作用，在辦公協(xié)同、客戶管理、客服接待等方面都有涉及，滿足企業(yè)在發(fā)展過程中的不同管理需求。